Deine persönliche Rauhnacht-Sprechstunde

AGB für Dienstleistungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen für Dienstleistungen der Pagan GmbH

1. Geltungsbereich

a) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle mit der Pagan GmbH, Dorotheenstr. 184A, 22299 Hamburg, (im Folgenden „Dienstleister“ genannt) geschlossenen Verträge über Dienst­leistungen.

b) Es gelten ausschließlich unsere AGB. Entgegenstehende oder von diesen AGB abweichende Bedingungen erkennen wir nicht an, sofern wir ihrer Geltung nicht ausdrücklich schriftlich oder in Textform zugestimmt haben.

c) Mit der Buchung einer Dienstleistung erkennen Sie folgende „Allgemeine Geschäftsbedingungen für Dienstleistungen der Pagan GmbH“ an. Im Übrigen gelten die hier genannten Bedingungen.

2. Buchung und Vertragsschluss

a) Die Buchungsanfrage kann per E-Mail, oder kauf einer Dienstleistung in unserem Onlineshop unter der Domain “hexerey.com” erfolgen.

b) Ein Vertrag kommt erst zustande durch unsere Bestätigung in Textform Ihnen gegenüber (z.B. E-Mail, Aushändigen einer Terminkarte) und nachdem Sie uns die Kenntnisnahme dieser AGB, die wir Ihnen vor Zahlung zur Kenntnisnahme geben (z.B. per Kauf einer Dienstleistung in unserem Onlineshop), bestätigt haben. Für den Vertragsabschluss über den Onlineshop des Veranstalters gelten außerdem die AGB des Veranstalters für den Onlinehandel, die Sie hier einsehen können: https://hexerey.com/agb/

c) Es besteht kein Anspruch auf Abschluss eines Vertrages. Es steht dem Dienstleister frei, jede Anfrage zum Abschluss eines Vertrages ohne Angabe von Gründen abzulehnen, oder ohne Angabe von Gründen vom Kaufvertrag über Dienstleistungen zurückzutreten. In diesem Fall ist der Dienstleister verpflichtet bereits geleistete Zahlung für Dienstleistungen in voller Höhe zu erstatten.

3. Leistung und Kosten

a) Sofern nicht in der Leistungsbeschreibung einer Dienstleistung ausdrücklich anders beschrieben, verstehen sich die im Leistungsangebot aufgeführten Entgelte pro leistungsempfangender Person inkl. der gültigen gesetzlichen Mehrwertsteuer.

b) Der Leistungsumfang ergibt sich grundsätzlich aus der Leistungsbeschreibung einer Dienstleistung, sowie den gegebenenfalls darüber hinaus getroffenen Vereinbarungen. Nebenabreden bedürfen unserer schriftlichen Bestätigung.

c) Der Dienstleister behält sich vor, bei bestimmten Leistungen eine Mindestteilnehmerzahl zur Bedingung zu machen oder die Teilnehmerzahl zu beschränken.

d) Der Dienstleister behält sich vor, bei bestimmten Leistungen eine verbindliche Terminvereinbarung zur Bedingung zu machen.

4. Zahlungsbedingungen

a) Alle anfallenden Entgelte sind im Voraus ohne Abzug an den Dienstleister zu entrichten.

b) Sofern nicht in der Leistungsbeschreibung einer Dienstleistung ausdrücklich anders beschrieben, erfolgt die Zahlung der Dienstleistungskosten nach Terminvereinbarung und nach anklicken des Buttons “Zahlungspflichtig bestellen” auf der Kassenseite des Onlineshops des Veranstalters durch eine dort angebotene Zahlungsart.

c) Erfolgt die Zahlung der Dienstleistungskosten vor der Terminvereinbarung, und kann keine Einigung über einen Termin erzielt werden, hat der Dienstleister die Zahlung der Dienstleistungskosten unverzüglich, jedoch spätestens bis zum übernächsten Werktag, in vollen Umfang zu erstatten.

d) Die Zahlung der Dienstleistungskosten ist die Voraussetzung für eine verbindliche Erfüllung der gebuchten Leistung.

5. Stornierung / Rücktritt /Terminverschiebung

a) Sie können jederzeit den Rücktritt von der gebuchten Leistung erklären. Ein etwaiges Widerrufsrecht bleibt unberührt. Die Rücktrittserklärung muss schriftlich (z.B. per E-Mail) oder telefonisch erfolgen.

b) Im Falle eines Rückstritts oder einer Terminverschiebung bei Leistungen mit verbindlich vereinbartem Termin fallen Stornokosten an:
• Erfolgt der Rücktritt mehr 48 Stunden vor dem verbindlich vereinbartem Termin, fallen keine Stornokosten an.
• Erfolgt der Rücktritt weniger 48 Stunden, aber länger als 24 Stunden vor dem verbindlich vereinbartem Termin, sind 50 % der Kosten als Stornokosten von Ihnen zu zahlen.
• Erfolgt der Rücktritt kürzer als 24 Stunden vor dem verbindlich vereinbartem Termin, so ist das volle Entgelt von Ihnen zu zahlen.

c) Gegebenenfalls besteht die Möglichkeit, dass Sie eine geeignete Ersatzperson für den Empfang der Dienstleistung benennen und damit eine Vertragsänderung statt eines Rücktritts vorgenommen werden kann. Sprechen Sie uns dazu gerne an.

6. Ausfall von Dienstleistungen

a) Ist dem Dienstleister die Erbringung einer Leistung aufgrund höherer Gewalt oder aus wichtigem Grund (z.B. wegen Erkrankung der durchführenden Person) nicht möglich, werden Sie umgehend informiert. Entrichtete Entgelte werden in diesem Fall in voller Höhe zurückerstattet.

b) Weitere Ansprüche gegen den Dienstleister können nicht geltend gemacht werden.

7. Haftung

a) Der Dienstleister oder seine Erfüllungsgehilfen haftet für Schäden im Zusammenhang mit der Erfüllung von Leistungen nur im Fall von Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.

b) Die Haftungsbeschränkung gilt nicht für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer fahrlässigen oder vorsätzlichen Pflichtverletzung des Dienstleisters oder eines gesetzlichen Vertreters oder Erfüllungsgehilfen des Dienstleisters beruhen.

c) Die Haftungsbeschränkung gilt ferner nicht für Schäden, die auf der Verletzung einer sog. Kardinalpflicht (d.h. einer vertraglichen Pflicht, welche die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Erfüllung der Vertragsparter/die Vertragspartnerin regelmäßig vertraut und vertrauen darf) beruhen.

d) Für unentgeltliche Dienste besteht eine über die in Absatz a und Absatz b hinausgehende Haftung unsererseits nicht.

e) Der Dienstleister haftet nicht für die eingebrachten Sachen der Vertragsparter/die Vertragspartnerin (z.B. Garderobe, Schulungsmaterial, Wertgegenstände, etc.).

8. Datenschutz

a) Wir tragen Sorge dafür, dass personenbezogen Daten von Ihnen nur erhoben, gespeichert und verarbeitet werden, soweit dies zur vertragsgemäßen Leistungserbringung erforderlich und durch gesetzliche Vorschriften erlaubt, oder vom Gesetzgeber angeordnet ist. Wir werden personenbezogene Daten vertraulich sowie entsprechend den Bestimmungen des geltenden Datenschutzrechts behandeln und nicht an Dritte weitergeben, sofern dies nicht für die Erfüllung der vertraglichen Pflichten erforderlich ist und/oder eine gesetzliche Verpflichtung zur Übermittlung an Dritte besteht.

b) Für den Fall, dass im Rahmen der Veranstaltungsanmeldung datenschutzrechtliche Einwilligungserklärungen von Ihnen eingeholt werden, weisen wir darauf hin, dass Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen können.

c) Weitere Hinweise zum Datenschutz und zu Zweck, Art und Umfang der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten auf der Internetseite sind der Datenschutzerklärung zu entnehmen, die unter dem Link https://hexerey.com/datenschutzerklaerung jederzeit abrufbar ist.

9. Urheberrechte

Etwaige zur Leistungserbringung durch den Dienstleister zur Verfügung gestellte Unterlagen sind urheberrechtlich geschützt. Hiervon betroffen sind auch alle während der Veranstaltung zusammengetragenen Unterlagen und Zusammenfassungen seitens des Dienstleisters und/oder seinen Erfüllungsgehilfen. Jede Art der Vervielfältigung, Weitergabe an Dritte oder sonstige Nutzung, die über die persönliche Information des Teilnehmers/der Teilnehmerin hinausgeht, bedarf der vorherigen schriftlichen Zustimmung des Dienstleisters, bzw. des/der verantwortlichen Referenten/Referentin.

10. Änderungen der Geschäftsbedingungen

Für Änderungen von Leistungen, andere Anpassungen oder für die Umsetzung rechtlicher Pflichten behalten wir uns vor, diese AGB jederzeit mit Wirksamkeit auch innerhalb der bestehenden Vertragsverhältnisse zu ändern. Über derartige Änderungen werden wir Sie als Teilnehmer/innen mindestens 6 Wochen vor dem geplanten Inkrafttreten der Änderungen in Kenntnis setzen. Sofern Sie nicht innerhalb von 6 Wochen ab Zugang der Mitteilung widersprechen und die Inanspruchnahme der Dienste auch nach Ablauf der Widerspruchsfrist fortsetzen, gelten die Änderungen ab Fristablauf als wirksam vereinbart. In der Änderungsmitteilung werden wir Sie auf ihr Widerspruchsrecht und auf die Folgen eines Widerspruchs hinweisen. Im Falle des Widerspruchs steht uns das Recht zu, das Vertragsverhältnis mit Ihnen zum geplanten Inkrafttreten der Änderungen zu beenden.

11. Gerichtsstand

a) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland, wobei die Geltung des UN-Kaufrechts ausgeschlossen wird.
Sind Sie Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, so ist unser Sitz ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis.

b) Hinweis zur Online-Streitbeilegung: Der Dienstleister ist nicht verpflichtet und nicht bereit an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

c) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, so berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht.

12. Widerrufsrecht für Verbraucher